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Informationsarchitektur

Definition von Inhalten und Informationsstrukturen speziell auf Websites

Nach welchen Kriterien werden Informationen auf einer Website sortiert? Wie heißen die Menüpunkte und wird die Navigation horizontal oder vertikal angeordnet? Ist eine spezielle Startseite notwendig? Werden kurze Texte als Absätze, als einfache Listen, als Definitionslisten formatiert? Und schließlich – welche Informationen sind einfach nur Ballast und bieten dem Website-Besucher keinerlei Mehrwert an Information oder Unterhaltung.

Diese Fragen zu beantworten ist nicht Aufgabe des Designs, sondern der Informationsarchitektur, denn gerade bei umfangreicheren Websites kann es leicht passieren, dass sich der Nutzer entweder verläuft oder bestimmte Informationen gar nicht erst findet, weil er deren Existenz nicht einmal erahnt.

Bei der Entwicklung einer Website ist die Informationsarchitektur ein wichtiger Schritt, der über den Erfolg oder Misserfolg einer Website ganz wesentlich mitbestimmt. Der Informationsarchitekt wird stets bemüht sein, die Sicht des Surfers einzunehmen und versuchen, die Informationen auf einer Website so zu organisieren, dass sie möglichst leicht zugänglich sind. Denn ein Grundfehler nicht weniger Websites ist es, dass sie die Strukturen eines Unternehmens oder einer Institution reflektieren, nicht aber den Erwartungen des Surfers entgegen kommen.

Der Informationsarchitekt erstellt häufig eine mehr oder minder grobe Skizze, in der alle Details des Designs außen vor bleiben, oder auch lediglich ein Schema oder ein Exposé. Diese Abstraktion soll verhindern, dass zu früh Fragen des Designs in den Vordergrund drängen und die Diskussion über den Kern einer Website, die Information, überlagern. Und anders als Fehler im Design, die sich dank Cascading Style Sheets relativ leicht korrigieren lassen, sind Fehler in der Informationsarchitektur nur schwer zu beheben.

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